欢迎您访问    

品牌匠

400-101-2601
当前位置:首页 > 行业新闻 > 正文

北京保监局提醒切勿轻信保单升级年检服务陷阱

放大字体  缩小字体 来源:品牌匠 作者:品牌匠 发布日期:2014-01-29 浏览次数:534
核心提示:年关岁末也到了一年一度保单年检的时候。有些保险营销人员借机促销,打着保单升级、保单年检等幌子怂恿保险客户再投保甚至退保后
 年关岁末也到了一年一度保单年检的时候。有些保险营销人员借机促销,打着“保单升级”、“保单年检”等幌子怂恿保险客户再投保甚至退保后另买新保单,不少不知情的消费者从中吃亏。近日北京保监局特别提醒,切勿轻信“保单升级”、“保单年检”服务。

  据北京保监局介绍,目前多数寿险公司并无保单升级服务,所谓的“保单升级”、“保单年检”通常是销售人员为了完成销售业绩而采取的欺骗手段,销售人员误导消费者退掉现有保单后重新投保,多是为了获取佣金收入,而对退保产生的损失却避而不谈。一些消费者听信了销售人员“保单升级”、“保单年检”的说辞,甚至毫无戒心地将保单和存折交给销售人员办理,最后给自己造成不必要的损失。

  据了解,张先生最近就遭遇了这样的不幸,张先生数年前买了几份某寿险公司的保险产品,近日他接到保险公司客户经理的电话,称“以前买的保险保单现在可以升级,还能多分红几十万元”,并明确表示新保单和旧保单是同一份保单,只需要把旧保单升级更新即可,无需对旧保单再缴费。为此,张先生根据客户经理的要求签署了相关文件,回家仔细查看时才发现,原来是新买了一份并不适合自己的保险,而旧保单已经在签署的文件中退掉了,这次“保单升级”不仅没有获益,反而因为退掉旧保单损失了几千元。

  为了避免上述张先生被保险销售人员忽悠的现象,北京保监局提示消费者,切勿轻信“保单升级”、“保单年检”服务,如遇到销售人员以此为名宣传销售,可拨打保险公司客服电话咨询真伪。此外,若消费者有意愿提前解除保险合同应该明白其中会有损失,并向销售人员了解损失的具体数额。如需办理退保业务,建议本人亲自办理并详细咨询有关情况。

  值得一提的是,在变更保单业务时,消费者需注意保护好自己的重要证件、存折、银行卡和保单等资料,切勿交由销售人员保管或将密码等信息透露给他人,并在认真阅读合同条款内容后再签字,以免自身权益受到损害。

  若发现销售人员存在此类通过“保单升级”、“保单年检”等服务骗取投保人退保重新投保问题的,消费者可拨打保险公司客服电话反映情况,也可以向北京保监局投诉,北京保监局将严肃处理相关公司及人员。